ميديا إن / الرياض ٣١ديسمبر ٢٠١٨
كشف صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف)، عن توظيف 38.527 باحث وباحثة عن عمل، خلال عام 2018م، منهم 27.744 باحث عن عمل، و10.783 باحثة عن عمل، و891 من الأشخاص ذوي الإعاقة، عن طريق فروع الصندوق المنتشرة في مختلف مناطق ومحافظات المملكة.
وأوضح “هدف”، أن مركز الاتصال التابع لقطاع خدمه العملاء بالصندوق تلقى نحو مليون اتصال في عام 2018م، في حين وصلت نسبة معالجة شكاوى العملاء 94 %، بينما تجاوز عدد زوار الموقع الإلكتروني HRDF.ORG.SA الخاص بالصندوق 1.6 مليون زائر، مشيرًا إلى أن نسبة رضا العملاء عن الخدمات والبرامج والقنوات بلغت 80 %، في الوقت الذي يعمل فيه “هدف” على تطوير جميع قنواته لرفع مستوى رضا العملاء خلال الفترة المقبلة.