اقتصادية الشارقة تؤكد مواكبتها أحدث التوجهات في جودة الخدمات

ميديا إن \الشارقة 07-04-2019/ وام

أكد سلطان عبد الله بن هده السويدي رئيس دائرة التنمية الاقتصادية بالشارقة أن التطوير المستمر ومواكبة أحدث التوجهات العالمية فيما يخص جودة الخدمات في صلب استراتيجية الدائرة التي تعمل على تنمية اقتصاد الإمارة من خلال التخطيط وتقديم الخدمات المتميزة باستخدام كوادر بشرية مؤهلة ونظم تقنية متطورة وفق أعلى معايير الجودة.

وقال إن توصية لويدز ريجستر بالترقية إلى شهادة الجودة “آيزو ISO 9001:2015 الممنوحة للدائرة جاء بعد مراجعة تبني الإدارات لآيزو لإدارة المخاطر والسياق المؤسسي وسياسة جودة المواصفة الجديدة وإدراجها على الموقع الخارجي وهو ما يتطابق مع أهداف الدائرة في العمل على تحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة وتحقيق الجودة في الممارسات.

وأضاف أن هذا الإنجاز يعد انجازا آخر يضاف إلى مسيرة الدائرة الحافلة بالنجاحات فقد أكملت الدائرة باجتيازها للمراجعة الدورية 16 عاما منذ حصولها على هذه المواصفة الأمر الذي يعكس التزامها الدائم بالتميز في خدمة كافة المتعاملين وفق أفضل الممارسات العالمية وفي إطار استلهام الرؤية الحكيمة لصاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة التي تشدد على الابتكار والتطوير المستمر للخدمات وتوفيرها للعملاء عبر قنوات ذكية متعددة.

وأشار الى أن الدائرة تحرص بانتظام على نشر ثقافة الجودة بين الموظفين واطلاعهم على كافة التوجهات الحديثة في مجال الجودة والتميز المؤسسي إيمانا منها بالدور الحيوي لفريق العمل في خدمة المتعاملين على أفضل نحو ممكن وارتباط جودة الخدمات بالأداء المؤسسي وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

وكانت دائرة التنمية الاقتصادية اجتازت التدقيق الرسمي بنجاح وترقية نظام إدارة الجودة آيزو ” 9001:2015 ” إلى الإصدار الجديد من هيئة لويدز ريجستر كوالتي أشورانس العالمية وذلك ضمن الرؤى الاقتصادية والخطط التنموية وإعداد الدراسات الاقتصادية وتوفير احصاءات الأداء القطاعي وتقديم خدمات تسجيل وترخيص الأنشطة الاقتصادية والخدمات القانونية وخدمات الرقابة والحماية التجارية والترويج للتجارة والصناعة والاستثمار في إمارة الشارقة.