دو وViafone  تتعاونان لتطوير منصة حلول ولاء مبتكرة

ميديا إن – دبي

أعلنت دو، مزود خدمات الاتصال وتكنولوجيا المعلومات بدولة الإمارات، عن تعاون جديد مع شركة التكنولوجيا الرائدة في مجال حلول الولاء Viafone Technologies )، وجاء الإعلان عن هذا التعاون بعد المشاركة الناجحة في المرحلة الثانية من برنامج مسرعات دبي المستقبل، وينسجم التعاون الفريد من نوعه بين الجانبين مع المشاركةفي المرحلة الثالثة من البرنامج.

 وقال سامر جعيصة، نائب الرئيس للإبتكار في دو: “يسعدنا الإعلان عن هذا التعاون مع شركة Viafone لإيجاد حلول ولاء مبتكرة من شأنها توفير قيمة مضافة لعملائنا. وتماشياً مع إعلان استراتيجية الإمارات للذكاء الاصطناعي التي أعلن عنها مؤخراً صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة، رئيس مجلس الوزراء، حاكم دبي، رعاه الله، ستتيح لنا مثل هذه الشراكات دعم حكومتنا في تحقيق رؤية الإمارات 2021 وما بعدها. إن شراكتنا مع مسرعات دبي المستقبل ستمكننا من تعزيز مساهماتنا لتوفير المزيد من الحلول المبتكرة لعملائنا. نحن نعتقد أن تعزيز حلول الولاء يحتاج إلى توحيد بعض الأنظمة المتبعة حالياً في هذا المجال، بحيث تأخذ هذه المسألة بعداً مركزياً بشكل أكبر لتلعب تكنولوجيا الهاتف المتحرك وشخصية المستخدمين دوراً محورياً في أنظمة الولاء “.

وستعمل شركة Viafone  خلال الأسابيع القليلة القادمة على تسخير خبراتها المثبتة في السوق فيما يتعلق بحلول التكنولوجيا والولاء التي تقدمها لتطوير محفظة حلول ولاء تفاعلية لشركة دو وعملائها بهدف تحسين تجربة عملاء الشركة وتعزيز القيمة المضافة المقدمة للعملاء.

وقال سفيان هوتي، الرئيس التنفيذي لشركة ” Viafone Technologies”: “يوفر برنامج مسرعات دبي المستقبل منصة مثالية للعديد من الشركات لتطوير علاقاتها وخلق فرص أعمال مميزة مع مختلف الجهات الرائدة في السوق ما سيسهم في تعزيز قدراتها وإمكاناتها. نحن فيViafone  ندرك بشكل جيد الفرصة المميزة المتاحة أمامنا للعمل مع دو، التي تعد واحدة من أبرز شركات الاتصال على مستوى المنطقة لتوفير حلول مبتكرة جديدة فيما يتعلق بتعزيز ولاء ومشاركة العملاء

 وكان سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي ورئيس مجلس أمناء مؤسسة دبي للمستقبل، قد أطلق، بتوجيهات من صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم مبادرة مسرعات دبي المستقبل في العام 2016، والهادفة إلى جعل دبي مركزاً عالمياً للتقنيات المبتكرة التي ستحدد مسار الإنسانية خلال القرن القادم، وتهدف هذه المبادرة إلى إنشاء منصة عالمية متكاملة لصناعة مستقبل القطاعات الاستراتيجية، وخلق قيمة اقتصادية قائمة على احتضان وتسريع الأعمال والحلول التكنولوجية المستقبلية، وجذب أفضل عقول العالم لتجربة وتطبيق ابتكاراتها على مستوى مدينة دبي.